Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: [указать дату]
Эта заготовка описывает предполагаемую обработку данных при использовании Telegram-бота LitEnergy и Mini App. Перед публикацией оператор должен подтвердить, что каждый пункт соответствует действительности.
1. Кто отвечает за данные
Оператор: [полное имя / юридическое наименование, страна и регистрационные сведения]. Контакт для вопросов о данных: [рабочий email или иной контакт].
2. Какие данные могут обрабатываться
- Telegram ID и данные профиля Telegram, доступные боту при взаимодействии: имя, username и язык интерфейса.
- Адрес электронной почты — только если пользователь связывает email со своим Telegram-аккаунтом.
- Данные, необходимые для работы подписки и аккаунта: выбранный тариф, статус и даты заказов, баланс, устройства и действия с подарочным кодом.
- Идентификаторы платежных операций и сведения, необходимые для подтверждения оплаты. Уточните у платёжного провайдера, какие платёжные данные получает оператор.
- Технические журналы и обращения в поддержку — в пределах фактически включённого логирования.
[Проверьте этот список по фактической конфигурации, срокам хранения, резервным копиям и журналам сервера.]
3. Для чего используются данные
Предполагаемые цели: вход и связь Telegram-аккаунта с email по запросу пользователя; создание и исполнение заказов; учёт оплаты и баланса; выдача, продление и обслуживание подписки; применение промокодов и реферальной программы; защита от повторного использования подарочных кодов; ответы на обращения. Укажите законное основание для каждой цели в нужных юрисдикциях.
4. Получатели и поставщики услуг
Проверьте и перечислите фактических получателей данных, например Telegram, платёжного провайдера, хостинг-провайдера и инфраструктуру управления подписками. Для каждого укажите роль, страну хранения и применимые договорные условия: [заполнить].
5. Срок хранения и безопасность
Сроки хранения по каждой категории: [указать сроки или критерии]. Описание резервного копирования, доступа сотрудников и удаления: [заполнить по фактическим мерам].
6. Права пользователя и обращения
Порядок запроса копии, исправления, удаления или ограничения обработки данных: [описать процедуру и контакт]. Пользователю может потребоваться подтвердить, что он владеет Telegram-аккаунтом, к которому относятся данные.
7. Cookies, аналитика и ссылки
В текущем предпросмотре сторонняя аналитика и рекламные пиксели не подключены. Перед добавлением аналитики, рекламы или форм обновите этот документ и настройте требуемое согласие. Переходы в Telegram и к внешним платёжным сервисам регулируются также правилами этих поставщиков.
8. Изменения и применимое право
Контакт для уведомлений об изменениях: [контакт]. Применимое право, язык документа и порядок разрешения споров: [согласовать с юристом для стран запуска].